姓    名：张文娅

性    别： 女

籍    贯：湖南常德

出生年月： 1988年10月

毕业院校：湖南女子大学

专    业： 中英文秘

学    历：大专                        

在校职务：心理委员

爱    好：电脑、交谊舞

手    机： 13187058610

E –mail：zhangwenyanvda@sina.com

Q      Q： 824465409

 文秘、文员、助理、前台接待

 1、熟练掌握了接待、文书写作与处理等一系列文秘专业技能

 2、熟悉办公室工作流程，具有较强的独立处理事务的能力

 3、易于与人沟通，有很强的团队合作精神

 4、具备了处理企业危机公关的技巧

 5、熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的应用

 1、2009年9月为长沙移动校园行活动做宣传，主要负责宣传单的派送、向同学们介绍移动校园卡的优点，工作中我的沟通交流能力得到提高，并学会了更好的和他人合作。

 2、2008年秋季（长沙）全国糖酒商品交易会上为岁岁福酒做接待，主要负责接待宣传工作，学会了如何向顾客介绍一个自己才接触的新产品，使得自己在今后的工作中敢于挑战。

 3、2008年9月为学英语杂志做校园业务员，主要负责向同学们介绍学习英语的方法及《学英语》杂志的特点，锻炼了自己的人际沟通能力。

 4、2007年暑假在常德桃源兄弟连小酒做服务员，主要负责向顾客介绍菜肴，收银等工作，增强了自己的服务意识。

 1、为人诚信，待人稳重，注重礼仪礼节，具有较强的团队精神，乐于助人。

 2、做事认真仔细，对待工作十分投入，能吃苦耐劳，服务意识强，乐于承担工作中的每一项挑战，有强烈的责任感与上进心，能有效地处理好各项事务，并善于从工作中吸取新知识来提高自身素质。